ICT, telefonie, werkplekken en connectiviteit die samenwerken.

Bellen met Microsoft Teams

Bellen met Microsoft Teams: één zakelijk nummer.

Bellen met Microsoft Teams geeft je team één vaste, zakelijke route voor klantcontact. ICTO brengt telefonie, Teams en bereikbaarheid bij elkaar, zodat je team niet hoeft te wisselen tussen losse applicaties of nummers.

Landelijk actief · Duidelijk aanspreekpunt · Zorgvuldig ingericht

Van vraag naar een werkende oplossing

Teams is waar veel werk gebeurt.

Overleggen, chatten en samenwerken zijn al onderdeel van Teams. Zakelijke telefonie hoort daar logisch op aan te sluiten, zonder dat je team zijn bereikbaarheid, nummer of manier van werken opnieuw moet uitvinden.

ICTO begint met je situatie, niet met een standaardproduct. Daarna richten we de techniek zo in dat hij praktisch werkt voor je mensen en klanten.

ICT-professional installeert werkplek, telefonie en netwerkapparatuur op locatie

Wat dit voor je doet

Zo blijft de techniek in dienst van je werk.

Geen onnodige ingewikkeldheid, maar een heldere inrichting die past bij je team, klanten en manier van werken.

Eén zakelijk nummer

Bel via Teams met je vaste zakelijke nummer. Voor je klant maakt het niet uit waar jij werkt.

Bereikbaar als team

Richt bereikbaarheid, doorschakelingen en groepen in rond de manier waarop je samenwerkt.

Minder losse systemen

Laat Teams, telefonie en waar nodig klantinformatie aansluiten op je dagelijkse werk.

Verdieping

Wanneer is bellen met Teams een goede keuze?

Bellen met Microsoft Teams past bij organisaties die Teams al gebruiken voor overleg en samenwerking, maar hun zakelijke telefonie daarin willen laten aansluiten. We brengen eerst je huidige nummer, belgroepen en klantcontact in kaart. Daarna bepalen we of je alleen wilt bellen vanuit Teams of ook wachtrijen en keuzemenu’s nodig hebt. Werkt je team deels onderweg, dan kan vast-mobiel integratie onderdeel zijn van dezelfde inrichting.

Praktisch ingericht

Wat er verandert wanneer Teams en telefonie samenwerken.

Je belt vanuit de omgeving waarin je al overlegt. Collega’s zien wie beschikbaar is, klanten houden een herkenbaar nummer en je kunt bereikbaarheid inrichten zonder dat iedereen een aparte telefonie-app hoeft te leren.

Veelgestelde vragen

Wat wil je weten voordat je begint?

Hier vind je antwoorden op vragen die vaak spelen. Staat jouw vraag er niet bij, dan kijken we er graag samen naar.

Niet altijd. ICTO kijkt naar de manier waarop je Teams en telefonie nu gebruikt en adviseert welke aansluiting daarbij past.

In de meeste situaties kan je bestaande zakelijke nummer behouden blijven. We nemen dit mee in de voorbereiding.

Ja. Teams-bellen past juist bij werken op kantoor, thuis en onderweg, zolang je een passende internetverbinding gebruikt.

Ja. We kunnen bereikbaarheid en wachtrijen zo inrichten dat het aansluit op je Teams-werkwijze.

Eerst overzicht

Vertel wat er speelt. Wij maken het concreet.

Of je één onderdeel wilt verbeteren of meerdere onderdelen wilt laten samenwerken: begin met een gesprek. Daarna weet je welke stap logisch is.